Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou business lounge s.r.o., so sídlom Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČO: 22079106, zapísanou v C 410629/MSPH Městský soud v Praze, e-mail: info@inbrilliance.sk, telefón: +421 944 500 670, (ďalej len „predávajúci“) a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“), ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetovej stránky www.inbrilliance.sk.

1. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je kúpa tovaru – svadobných oznámení a súvisiacich produktov (ďalej len „tovar“), ktoré sú personalizované na základe požiadaviek kupujúceho. Všetky produkty sú vyrábané na mieru, podľa špecifikácie kupujúceho zvolenej pri objednávke.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci zadáva objednávku prostredníctvom elektronického formulára na stránke predávajúceho. Objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé, úplné a presné údaje. Po potvrdení návrhu svadobného oznámenia kupujúcim a jeho schválení sa začína výrobný proces. Po tomto momente nie je možné návrh meniť ani objednávku zrušiť.

3. Cena a platobné podmienky

Cena tovaru je uvedená pri jednotlivých produktoch a je konečná. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Kupujúci má možnosť zaplatiť za tovar buď na dobierku, prevodom alebo platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GP WebPay. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom platí cena, ktorá bola uvedená pri vytvorení objednávky.

4. Dodacie podmienky

Doručenie je realizované výhradne prostredníctvom služby Packeta. Kupujúci si môže zvoliť doručenie na výdajné miesto, do samoobslužného Z-BOXu alebo na adresu prostredníctvom kuriéra. Doručenie je možné len v rámci Slovenskej republiky. Štandardná dodacia lehota je 3 až 5 pracovných dní od schválenia finálneho návrhu. V prípade vyššej vyťaženosti si predávajúci vyhradzuje právo túto lehotu predĺžiť, o čom kupujúceho informuje vopred.

5. Odstúpenie od zmluvy

V zmysle § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru. Všetky produkty predávané na tejto stránke spadajú do tejto výnimky. Po potvrdení návrhu a začatí výroby nie je možné objednávku zrušiť.

6. Reklamácie

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po doručení. V prípade zjavnej chyby (napr. chyby v tlači, poškodenie zásielky) je povinný túto skutočnosť oznámiť predávajúcemu e-mailom na adresu Duklianska 38, Spišská Nová Ves najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru. Reklamácia bude vybavená opravou, výmenou tovaru alebo vrátením zodpovedajúcej sumy podľa dohody strán a charakteru chyby.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho za účelom vybavenia objednávky, komunikácie a doručenia tovaru. Osobné údaje nebudú poskytované tretím stranám s výnimkou partnerov zabezpečujúcich dopravu. Kupujúci má právo na prístup, opravu a výmaz údajov podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

V prípade, že vznikne medzi predávajúcim a kupujúcim spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má kupujúci právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, alebo použiť online platformu na riešenie sporov na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Zmeny sú platné odo dňa ich zverejnenia. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 102/2014 Z. z.